“A waker is someone who is very good at waking other people up from their metaphorical slumber. … Being around around them or their work just makes you feel more alive, more inspired, more motivated, more awake.” Uit ‘Evil plans’, Hugh MacLeod.

Wakers heb je op allerlei gebieden. Het kunnen de mensen overal om je heen zijn. De goeroe met een inspirerend boek of een mooie blog. De buurman met z’n wilde plannen. Die moeder op het schoolplein die je helpt om je projecten echt af te maken. Wakers zorgen ervoor dat je meer wakker bent, ze zetten je op scherp.

Organisaties kunnen een waker voor hun klanten zijn. Zo’n organisatie biedt veel meer dan een produkt. Het biedt meerwaarde die voor klanten buitengewoon de moeite waard is. Meerwaarde in de vorm van een beter leven, meer geluk, een betere toekomst. Met zo’n organisatie doen klanten graag zaken. Je realiseert veel meer dan tevreden klanten, je bouwt aan een basis met echte fans of superpromoters.

Maar voor veel organisaties klinkt dit als een sprookje. Het is allemaal leuke theorie, maar werkt dat wel in die grijze kantoortuin waarin jij je werk doet? Zeker!Werkt het idee van wakers bij de stapels processen en handboeken die bij jullie de gewoonte zijn? Bij het gebrek aan ondernemerschap dat je bij je collega’s ziet? In een organisatie die nog zoveel fout doet? Is het niet zinloos om daarbij te denken aan wakers? Juist niet!

Zie zo’n organisatie als een prinses. Maar wel eentje die helaas nog slaapt. Een echte schone slaapster. Zo’n organisatie heeft veel talenten en mogelijkheden. Maar vanwege de boze betovering, de diepe slaap, komt het er nog niet uit. Wat zo’n organisatie nodig heeft is maar één ding: een waker! Een prins op het witte paard die de prinses wakker kust en tot leven wekt.

Juist in de slapende organisaties zijn wakers keihard nodig. In de vorm van een manager die z’n mensen de ruimte en het vertrouwen geeft om een project op een niet-conventionele manier te runnen. Of een collega die wel kritische vragen blijft stellen, keer op keer. Die de boel op scherp zet. Die het beste uit z’n collega’s en afdeling weet te halen. En het leuke is: zo’n prins kun jij zijn! Je hebt er niet eens een wit paard voor nodig.

Wat je nodig hebt is niets anders dan je eigen talent. Jouw kleine beetje bijzondere vaardigheden zijn genoeg om het balletje aan het rollen te brengen. Misschien is het je tekentalent waarmee je in een vergadering een inzicht helder kunt overbrengen. Of het is je lef om vervelende vragen wel te stellen. Misschien is het je actie-gerichtheid, waarmee je dingen snel regelt. Of het is je vermogen om je management te laten zien waar je klanten echt op zitten te wachten. In al die gevallen geldt: jij bent de waker. De prins die de schone slaapster wakker kust, degene die je organisatie meer levend maakt.

Durf jij het aan om jouw organisatie wakker te kussen? Om de rol van prins op je te nemen? Je droom waarheid te maken? Wakker worden!

Lees alle artikelen over wakers op De Glazenwasser.