Op het congres over sociale media loop ik John tegen het lijf. Hij komt net van een presentatie over Pinterest en is razend enthousiast: “Pinterest is nu nog klein, maar het groeit snel. Het is razend interessant en er zijn volop kansen! Daar ga ik tijd in investeren”, zo vertelt hij. Aan het einde van de middag zie ik hem weglopen van het event. Hij stapt in z’n derdehands-auto die pas na een paar pogingen start.

Op hetzelfde event zie ik Huug zitten. Hij zit in een hoekje, achter een stapel boeken. Maar eigenlijk zie ik Huug amper, want de hele dag staan er mensen om hem heen. Lezers van z’n boeken, blog of nieuwsbrief die graag een handtekening willen. Huug waait niet met alle winden mee. Hij doet al ruim tien jaar waarin hij goed is en heeft daarmee een trouwe schare fans opgebouwd. Fans die steeds meer bij hem kopen. Nieuwe boeken of diensten die hij lanceert zijn steevast een succes. Ook financieel. Huug weet veel van online media, maar eigenlijk is hij in z’n bedrijf verrassend traditioneel. Hij vertelt dat hij de meerderheid van z’n klanten nog steeds krijgt via de aloude email: “Die nieuwe media zoals Google+ en Pinterest zijn leuk om als hobby mee te spelen. Maar voor m’n bedrijf zijn ze niet van belang”, vertelt hij rustig. Ondertussen deelt hij een handtekening uit aan een trouwe lezer van z’n nieuwsbrief.

Als het om sociale media gaat, zie ik veel ondernemers als John. Ze volgen alle hypes en springen steeds weer op de nieuwste trein. Maar met al dat rondrennen maken ze weinig voortgang. Ze bouwen weinig op, verdienen weinig en zijn altijd druk met het nieuwste van het nieuwste. Dat het ook anders kan, laat Huug zien. Hij weet veel van nieuwe media, maar gebruikt die in z’n bedrijf beperkt. Het draait bij hem niet om de nieuwste tools. Bij hem gaat het maar om een ding: mooie dingen maken voor z’n klanten. Daarbij maakt hij graag gebruik van nieuwe media, maar alleen als ze perfect passen bij zijn bedrijf en z’n klanten. Veel media gebruikt hij als hobby. Een nieuwe trend kijkt hij eerst een tijdje aan, voordat hij er in z’n bedrijf mee investeert. Die strategie is bijzonder rendabel. Hij is inmiddels een grote naam in het vakgebied met een fantastisch inkomen.

Succes begint niet op online media

Wil jij online media slim inzetten in je bedrijf? Besef je dan dat succes niet begint op die media, maar erbuiten. Succes begint met mooie dingen doen voor je klanten, je klanten uitstekend kennen. Klanten die graag goed betalen voor wat jij te bieden hebt. Succes begint met online contact zoeken, met klanten die het willen, op een manier die bij jou en hen past. Daarbij kun je nieuwe media uitstekend gebruiken.

Succes begint met klanten die graag aan jou betalen

Succes begint nooit op nieuwe media. Succes begint met oude klanten die graag betalen voor het moois dat jij te bieden hebt. Daarna kunnen nieuwe media je succes versterken. Het is een eenvoudige les die Huug met z’n grote klantenkring allang kent, maar die John nog steeds niet begrijpt terwijl hij doorholt naar de volgende hype. Vraag je eens af wie jij wilt zijn: wordt jij als Huug, die mooie dingen maakt én nieuwe media precies begrijpt? Of blijf je als John onwetend doorhollen naar de volgende hype?

Wil je weten hoe je Facebook wél succesvol inzet in je bedrijf? Download dan hier gratis de checklist met 11 essentiële tips voor bedrijven op Facebook.