Business coach tips – Voor ZZP en ondernemer

In sprookjes komen ze vaak voor: een toverlamp of -stokje dat je wensen doet uitkomen. Wie zou er niet in het echte leven over zo’n toverstokje willen beschikken. Ik in ieder geval wel! Sterker nog: ik geef het eerlijk toe dat ik in m’n leven lang op zoek ben geweest naar zo’n toverstokje, zo’n wensen-vervuller. Zijn we daar niet allemaal naar op zoek? En af en toe denken we dat we een toverstokje hebben gevonden. Zo’n sluiproute, een shortcut naar onze dromen, die er voor zorgt dat alles wat je wil moeiteloos lukt.

Zulke toverstokjes en shortcuts zijn bijvoorbeeld:

Lekker visualiseren over je dromen. Voordat je het weet worden ze dan realiteit, toch?
Een goede coach, die je precies vertelt wat je moet doen, zodat jouw gezwoeg voorbij is en je vanzelf succes krijgt. Toch?
Die opleiding waarmee je moeiteloos doorstoot naar de top. Toch?
Dat ene boek, dat je feilloos vertelt wat je anders moet doen om succes te krijgen. Toch?
Die app of software, die alles oplost en waarmee je problemen als vanzelf voorbij zijn. Toch?
Die mooie schoenen/broek/gadget, waarna je leven nooit meer hetzelfde zal zijn. Toch?

Uit m’n eigen ervaring kan ik je verklappen: de bovengenoemde zaken gaan niet voor het gewenste succes zorgen.

Zijn er dan helemaal geen toverstokjes? Bestaan ze wel? Ik heb goed nieuws voor je: toverstokjes bestaan wel! Sterker nog: je hebt er al eentje in je bezit. Een toverstokje dat er voor gaat zorgen dat jij ook succes krijgt. Dat je dromen werkelijkheid worden.

Wat is dat toverstokje, dat voor het verschil in jouw leven gaat zorgen? Heel eenvoudig: het zijn de bewuste acties die jij elke dag weer neemt. Acties die bijdragen aan het realiseren van je dromen. Acties waarmee jij het verschil maakt. En vaak zul je merken dat je de verkeerde acties hebt genomen, dat je doel nog niet is bereikt. Dat geeft niets. Want ook zulke acties helpen op magische wijze. Ze laten je namelijk zien hoe het niét moet. Waarna je je koers kunt bijstellen en toch een stukje dichter bij je droom komt.

Toverstokjes bestaan echt. Ze zijn niets anders dan de acties die jij elke dag weer neemt om je droom te realiseren. Zoek niet langer naar shortcuts, maar ga het toverstokje gebruiken dat je allang in je bezig hebt. Ga aan de slag. Realiseer je droom. Vandaag nog! Hocus pocus pilatus pas…

Succes is… elke dag even

Bedrijfsgroei, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, MKB, Ondernemen, Waker, ZZP

door Ellen de Lange-Ros

Er zijn van die wijze woorden die je vroeger van je moeder hoorde: “Denk eraan dat je elke dag…” en de zin kun je vast zelf afmaken: je cavia voert, je tanden poetst, groente en fruit eet. Ook in een bedrijf heb je van die dagelijkse routines: contact opnemen met een potentiële klant, een pagina voor je nieuwe boek schrijven, een module voor die training uitwerken, je financiën bijhouden, een blogpost schrijven.

Het boeiende is: waarin jij succesvol zult zijn, dat is niet ingewikkeld. Het is heel eenvoudig te zien: je wordt succesvol met de dingen die je elke dag doet. Ga je elke dag bloggen? Dan leer je goed schrijven. Hou je elke dag je inkomsten bij? Dan gaat je omzet als op een magische manier stijgen. Bel je elke dag een potentiële klant? Dan zul je meer nieuwe klanten trekken.

Maar dat is tegelijkertijd het confronterende. Vaak willen we van alles: een mooi figuur, gezonde tanden. Maar we hebben geen zin in de dagelijkse corveetjes die daar bij horen: groente eten, je tanden poetsen.

Hou op met dagdromen over die mooie toekomst voor je bedrijf, maar kijk eens naar je dagelijkse realiteit. Waar besteed jij elke dag weer tijd aan? Besef dat dat is wat je toekomst bepaalt. Sta jij elke dag in de file, verdoe je je tijd in saaie vergaderingen, schuif je ’s avonds moe op de bank? Of bel je elke dag even een nieuwe klant, hou je je inkomen elke dag bij, werk je aan dat nieuwe product?

Succes is heel eenvoudig. Dat bepaal je zelf. Met waar jij elke dag aan werkt. Als een trap waarop je elke dag een treetje klimt. Zo simpel is het. Vraag je niet langer af waar je succes blijft, maar ruim elke dag een kwartiertje in om te werken aan wat er echt toe doet. Zo is succes geen toeval meer, maar hou je het zelf in de hand. Elke dag weer.

Zet jij jezelf buitenspel?

Bedrijfsgroei, Business to business, Facebook voor ondernemers, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Meer klanten, MKB, Ondernemen, ZZP

door Ellen de Lange-Ros

Het is een warme zomermiddag. Op het voetbalveld rennen de jongens vrolijk rond, heel fanatiek achter de bal aan. Ver van de drukte loopt een jongetje in z’n eentje. Hij heeft helemaal geen zin in voetballen. Hij kijkt naar de madeliefjes in het veld. Volgt een vliegtuig in de lucht. Kijkt ademloos naar een langsrijdende trein. Z’n vader staat verwoed langs de kant te brullen: “Rennen jongen, kom op, je staat buitenspel!” Aan alles is duidelijk te zien dat de voetbalpassie van papa groter is dan die van het ventje. Hij doet alsof hij niets hoort en huppelt achter een vlinder aan.

Op het voetbalveld is zo’n tafereeltje vertederend. Maar in het echte leven zie ik helaas ook mensen buitenspel staan. Mensen die zichzelf buitenspel zetten. Die niet meedoen met het mooie spel dat ‘het leven’ heet. Die veilig in een hoekje ronddrentelen, zonder in actie te komen, zonder het beste uit zichzelf te halen. Zonder hun talenten echt te laten zien. Zonder echte impact op de wereld.

Zet jij jezelf buitenspel in het leven?

Kijk eens kritisch naar jouw dag en geef een eerlijk antwoord:

Lever je graag kritiek op anderen, zonder dat je met een oplossing komt?
Lees je graag kritische media en goede boeken? Om daarna na een wijntje te filosoferen over hoe het anders kan. Zonder dat je er zelf iets aan doet.
Verspil je veel tijd aan kleine klusjes, zodat je net niet toekomt aan de echt belangrijke zaken?
Werk je regelmatig gratis, om zo geen tijd te hebben om goed betaalde klanten te trekken?
Weet je precies waar je met je leven naar toe wil, maar had je vandaag even geen tijd om concrete acties te nemen?
Ben je nu even te moe, te druk of te dronken, maar weet je zeker dat het morgen goed komt?
Ga je dadelijk echt aan de slag… nadat je klaar bent met het bijlezen van Twitter en Facebook?

Kijk eens om je heen en stel eerlijk vast: waar in het speelveld sta jij? Doe je actief mee in het spel, met alle risico’s en lol die daar bij hoort? Of sta je veilig in een hoekje, zonder dat jouw inzet er echt toe doet? Laat je al je talenten aan de wereld zien? Of sta je buitenspel?

De 10 blunders bij het lanceren van mijn eerste product

Bedrijfsgroei, E-mailmarketing, Internet voor je bedrijf, Marketing, Meer klanten, MKB, Ondernemen, Online marketing, Sociale media, ZZP, ZZP begeleider

door Ellen de Lange-Ros

Ondernemen is risico’s nemen, dingen uitproberen, innoveren. Dat klinkt goed, toch? Helaas is het niet alleen maar rozengeur en maneschijn. Dat ontdekte ik zelf in de zomer van 2011. De zomer waarin ik m’n eerste programma lanceerde: Topscorer. Een programma dat je wellicht niet bekend voorkomt. Dat kan. Want buiten die ene inschrijver die nooit meer wat van zich liet horen, was er geen animo voor het programma. Hoe kan dat?
Lees meer

Vertrek, voor de reis van je leven

Bedrijfsgroei, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Liefde, Ondernemen

door Ellen de Lange-Ros

Langs het zandpad zit een jongen, naast z’n rugzak. Ik kijk hem verbaasd aan: “Waarom zit jij hier?” “Ik ga op reis”, vertelt de jongen. “Ik ga een lange reis maken. En ik ga dadelijk vertrekken. Maar zo’n reis is spannend. Dus ik vertrek pas zodra ik voldoende moed heb verzameld. Ik wacht nog eventjes, dan vertrek ik”. Een boer wandelt ons tegemoet: “Zo jongen, zit je er vandaag alweer?” knikt hij de jongen toe. De jongen grijnst naar me: “Het valt niet mee om moed te verzamelen. Het is een gevaarlijke reis, dus ik heb veel moed nodig. Ik hoop dat ik vandaag of morgen zo ver ben, dat ik kan vertrekken”. Ik groet hem en wandel door.

In de verte zie ik een soortgelijke jongen, ook met een rugzak. Hij wandelt me tegemoet. Als hij vlak bij me is, stel ik de onvermijdelijke vraag: “En, ben jij ook moed aan het verzamelen om op reis te gaan?” De jongen schudt z’n hoofd: “Nee, ik kom net terug van m’n reis. Die was ongelofelijk gevaarlijk. De uitdagingen waren veel groter dan ik vooraf had gedacht. Het is maar goed dat ik vooraf niet wist hoe lastig de reis zou worden. Dan was ik nooit vertrokken.” Verbaasd kijk ik hem aan: “Maar waarom ben je dan vertrokken, als je eigenlijk niet durfde?” De jongen grijnst: “Ik heb niet gewacht, ik ben op een ochtend gewoon op pad gegaan. Ik wist zeker: als ik wacht totdat ik durf, wacht ik aan het einde van m’n leven nog. Want ik ben geen held.”

In jouw leven lopen de twee jongens uit dit verhaal ook rond. Ze zijn de stemmen in je hoofd. Het is de stem die je aanspoort om voorzichtig te zijn, eerst zaken goed uit te zoeken, nog even af te wachten, morgen te beginnen. Maar het is ook de stem die weet dat je geen held bent, dat je nooit echt zult durven. Dat je aan het einde van je leven nog wacht, als je niet vandaag vertrekt. Dat is de stem die je maant om je rugzak op te pakken en te vertrekken naar het mooiste avontuur dat jouw leven te bieden heeft. Durf jij het aan om naar die stem te luisteren?

Zo krijg je wel klanten met online media

Bedrijfsgroei, Business to business, Facebook voor ondernemers, Internet voor je bedrijf, Marketing, Meer klanten, MKB, Online marketing, Sociale media, Twitter, ZZP, ZZP begeleider

door Ellen de Lange-Ros

In het vliegtuig zit ik naast Brandon. Hij werkt bij een klein bedrijf en wil graag meer klanten trekken. Al snel komt het gesprek op sociale media. Brandon vertelt hoe zijn bedrijf druk is met Twitter en Facebook. Ze posten regelmatig dingen en geven er veel aandacht aan. Ik ben benieuwd wat het hem oplevert. Daarover is hij minder enthousiast: “We krijgen wel veel volgers en fans, maar echte klanten trekken we er amper mee.” Dan vraag ik of hij een emaillijst heeft en een nieuwsbrief. Brandon schudt z’n hoofd: “Dat is zo’n gespam, daar doen wij niets mee”.

Facebook lijkt ideaal. Maar is het dat ook?

Ik zie veel ondernemers zoals Brandon. Met hun bedrijf willen ze graag meer klanten trekken. Sociale media lijken daarvoor ideaal. Maar wat veel ondernemers niet weten, is dat succes vaak niet begint op sociale media. Sociale media zijn een geweldige manier om je zichtbaarheid te vergroten. Om mensen te vertellen wat je doet, om te laten zien wat je in je mars hebt. Daarmee geven sociale media je een verhoogde zichtbaarheid. Maar zichtbaar zijn is nog niet genoeg om ook echt te verkopen, om klanten te trekken. Daarvoor is veel meer nodig.

Klikken op een ‘like knop’ is niet genoeg

Om klanten te trekken, is het belangrijk dat je fans krijgt. Niet de fans die vrijblijvend op een ‘vind ik leuk’-knopje klikken. Maar echte fans. Liefhebbers. Mensen die graag van je horen. Die zich verbonden met je voelen. Het is belangrijk om te weten dat sociale media niet tot zo’n sterke band leiden. Daarvoor is wat extra’s nodig. Wat? Heel eenvoudig: email.

Een band opbouwen met de fans van je bedrijf

Via email kun je mensen gericht berichten sturen. Natuurlijk geen saaie spam, of kale verkooppraat. Maar leuke verhalen, die je klanten graag lezen. Verhalen waarin je laat zien dat je het probleem van je klant begrijpt. Dat je weet welke oplossing ze zoeken. Verhalen waarin je je klant helpt, hem tips geeft. Juist met zulke emails bouw je een sterke band op. Krijg je echt vertrouwen. Krijg je een fanclub. En raad eens wie er vervolgens graag zaken met je willen doen? Precies: je email-fanclub.

Facebook en Twitter zijn niet genoeg om te groeien met je bedrijf

Wil je echt groeien met online media? Dan zijn sociale media zoals Facebook of Twitter niet genoeg. Naast sociale media moet je aan de slag met media die echt voor een warme band zorgen, waarmee je een fanclub opbouwt die graag bij je koopt: via email.

Terwijl ik dit uitleg, wordt Brandon steeds enthousiaster. Hij ziet helemaal voor zich hoe hij dat in zijn bedrijf moet invoeren, maar hij heeft ook een boel vragen. Hij wil meer van me weten. Hoe maak je zo’n nieuwsbrief? Hoe bouw je een emaillijst op zonder dat het veel tijd kost? Hoe schrijf je een goed artikel? Waarover zouden zijn klanten willen lezen? Kan ik hem niet een aantal tips geven? Glimlachend geef ik hem mijn kaartje: schrijf je maar in op m’n maillijst, dan krijg je elke week artikelen met tips voor jouw bedrijf. Brandon knikt en begint dan te lachen: “Daar schrijf ik me graag voor in, jij begrijpt hoe je een fanclub opbouwt.” Dan peinst hij nog even en concludeert: “Dit is precies wat ik ook ga doen!”

Wil je weten hoe je Facebook wél succesvol inzet in je bedrijf? Download dan hier gratis de checklist met 11 essentiële tips voor bedrijven op Facebook.