Businesscoach

Voor slimme of creatieve zzp'ers

Business coach tips – Voor ZZP en ondernemer

De grootste sociale blunder op sociale media

Bedrijfsgroei, Business to business, Facebook voor ondernemers, Internet voor je bedrijf, MKB, Online marketing, Sociale media, Twitter, ZZP

door

Nieuwe media zoals Twitter of Facebook bieden je de kans om niet alleen met je vrienden te praten, met iedereen in de wereld. Het is alsof je in je huiskamer niet alleen een televisie-scherm hebt staan maar een hele televisie-studio. Sociale media zijn het podium waarom jij je verhaal kunt vertellen. Het is je eigen theater. Ideaal? Helaas is de werkelijkheid minder mooi. Ik zie namelijk veel grote en kleine organisaties worstelen met de sociale kant van nieuwe media.

Heb jij een sociale blunder gemaakt?

Veel starters met sociale media ontdekken al snel dat die nieuwe wereld z’n eigen uitdagingen kent. Het blijft angstwekkend stil op je fanpagina op Facebook. Het aantal volgers op Twitter groeit aardig, maar als je eerlijk bent zijn het vooral opportunistische bedrijfjes die hun diensten aan jouw willen verkopen, je eigen klanten zie je er niet terug. Je ontdekt dat je wel een mooie blog hebt, maar dat je bijna geen bezoekers trekt. Die nieuwe media blijken plots helemaal niet zo sociaal te zijn. Of heb je misschien ergens onderweg zelf een sociale blunder gemaakt?
Lees meer

Waarom veel organisaties nooit succesvol worden met sociale media

Internet voor je bedrijf, Online marketing, Sociale media

door

Nu onze jongste zoon wat groter wordt, is het tijd dat hij leert fietsen. Gelukkig gaat gaat op korte termijn lukken. Als gezin hebben we ons er optimaal op voorbereid. M’n man en ik gaan samen met onze jongste in een stuurgroep elke maand evalueren hoe alles verloopt. Het gaat immers om een groot veranderingstraject en er moet heel wat gebeuren.

Een extern bureau zorgt voor een uitgekiende strategie

Om er voor te zorgen dat de reguliere processen (groeien, eten, slapen) niet worden verstoord door alle vernieuwing, hebben we een adviesbureau aangetrokken. Die gaat zorgen voor een ‘fiets-strategie-plan’, waarbij er een uitgekiende strategie wordt opgesteld. Zodat we de goede manier aan de slag gaan. Naast het strategie-plan, hebben we een stagiair aangesteld. Die gaat de primaire fietstaken in het eerste kwartaal voor hem uitvoeren. Denk dan aan dingen als: van de fiets vallen, kneuzingen oplopen en met een geschaafde knie thuiskomen. Na deze eerste maanden zal hij de taken via een overdrachtsprotocol opleveren aan onze kleuter. Zo zijn we optimaal voorbereid op deze nieuwe fase in het leven van onze jongste. Wat kan ons nog gebeuren?

Een stuurgroep en extern bureau? Welnee, gewoon zelf aan de slag!

In het geval van een kleuter is deze aanpak natuurlijk hilarisch. Er is geen stuurgroep, strategie-plan, of stagiair die de nieuwe taken uitvoert. Onze dreumes moet gewoon zelf aan de slag. Zo leert hij het snelst, zo wordt hij vanzelf wegwijs in de grote nieuwe wereld. Toch zijn er veel organisaties die wel op deze manier werken als ze een nieuwe fase ingaan. Bijvoorbeeld wanneer ze de nieuwe wereld van de sociale media willen betreden.
Lees meer

Zo versla je de duivel in jouw organisatie

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Slechte winst

door

Op de vroege zaterdagochtend sta ik langs de lijn van het voetbalveld, terwijl de jongetjes over het veld rennen. Ik ken alle ouders van het team. De vader van Jeffrey die er voor zorgt dat de riolering in de stad werkt, of de vader van Youssef die in weer en wind op de fiets naar het veld komt. Stuk voor stuk zijn het leuke mensen. Maar samen… Langs de lijn wordt soms het slechtste in ons wakker. Bij tegendoelpunten beginnen we te mopperen, waardoor de jongens slechter gaan spelen. De leuke ochtend slaat om, de stemming wordt neerslachtig. Plots is het niet meer leuk. Afzonderlijk zijn we aardige mensen. Maar samen langs de lijn? Dan laten we een minder leuke kant zien. Dan worden we soms duiveltjes.

Bij organisaties zie ik vaak hetzelfde gebeuren.
Lees meer

De zinnige tegenzin

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Liefde, Ondernemen, Positief

door

Met een diepe zucht buig ik me over m’n laptop. Ik heb helemaal geen zin meer, maar moet verder. De rapportage van het marktonderzoek moet af, dat is mijn werk. Maar ik vind het weinig inspirerend. Het pakket sheets wordt veel te lang en inzichten zijn amper terug te vinden. Maar goed, ik ben nu eenmaal ingehuurd om deze rapportage op te leveren, dus ik zet me met een zucht weer aan m’n werk.

Twee dagen later bespreek ik de rapportage met m’n opdrachtgever en zijn klant. M’n opdrachtgever is tevreden met het gedegen werk, maar ik zie zijn klant ongeïnteresseerd door het pak papier bladeren. “Het is wel erg veel”, voegt hij er aan toe. Twee weken later presenteren we de resultaten van het onderzoek aan het management team. Ik merk dat de opdrachtgever er amper naar heeft gekeken. Ook het MT toont weinig interesse in de resultaten. Jammer van onze inzet, jammer van mijn tijd. Ik baal van het project, baal van de tijd die ik er in heb gestoken. Inmiddels weet ik dat het ook anders kan…
Lees meer

Staat jouw organisatie nog in de slaapstand?

Internet voor je bedrijf, Online marketing, Superpromoter

door

Bij het zwembad draai ik me lui op m’n andere zij. Ik heb m’n boek bijna uit en de auteur suggereert een paar goede andere amerikaanse boeken over mijn onderwerp. Die wil ik nú lezen. Gelukkig is dat geen probleem. De wifi van de camping reikt tot het zwembad. Ik pak m’n telefoon en ga naar Amazon.com. Met een paar drukken op de knop heb ik de gratis testversies van de boeken die ik wil lezen gedownload. Ik draai me terug op m’n zij en lees verder. In de boeken die ik een minuutje geleden heb aangeschaft. Gewoon, bij het zwembad in Zuid Frankrijk.

Boeken vind je niet langer in een winkel

Ik vertel de anecdote over de Kindle app op m’n telefoon graag aan anderen. Veel mensen zijn namelijk nog steeds verbaasd dat je zo makkelijk (en gratis!) boeken kunt uitproberen. Het is kennis die ik graag deel. Het maakt mijn leven leuker en ook dat van m’n vrienden. Boeken vind je niet langer ver weg, in een winkel. Je kunt ze eenvoudig ophalen op je telefoon en er direct mee aan de slag. Het fascinerende is, dat het met klanten van een organisatie tegenwoordig net zo gaat.
Lees meer

Gevraagd: frisse blik

Overig

door

Na de lekkere zomervakantie is het alsof ik met nieuwe ogen naar m’n vertrouwde wereld kijk. De achtertuin lijkt klein, maar onwerkelijk groen. M’n huis is rommeliger dan ik me herinner en ik heb nóg meer sneakers dan ik eigenlijk wist. De frisse blik zorgt ook voor plannen: de tuinman bellen, kasten opruimen, die mooie oude sneakers weer eens dragen.

Ook zakelijk kijk ik met een frisse blik tegen m’n vertrouwde wereldje aan. Ik ben weer heel blij met die leuke oude klant en een mooie rapportage van een eenvoudige survey blijft fantastisch. Maar ook daar zorgt de frisse blik voor plannen: ik wil nog meer waarde gaan bieden aan m’n klanten, veel meer mensen helpen en meer focussen op wat er echt toe doet door te werken als een slimme zwerm.

De frisse blik valt ook op m’n website. Is dat nog wel hoe ik het wil? Binnen een paar dagen zie ik kleinigheidjes die anders kunnen. Beter. Slimmer. Ik begin met een wensenlijstje om m’n bouwer aan het werk te zetten. Dan krijg ik een ingeving. Waarom wil ik dat allemaal zelf verzinnen? Als echte Glazenwasser moet ook ik naar buiten kijken. Het gaat niet om mij, maar om m’n klanten. Het gaat om jou!

Daarom heb ik een vraag aan je: Wat zou jij anders willen op m’n website? Wat mis je op m’n blog? Welke knoppen moeten anders? Waar ben je altijd naar op zoek? Wat kan beter? Vertel me al je wensen, ideeën en suggesties. Je kunt je ideeën hieronder in de comments posten, maar je mag ze ook mailen naar info@faxion.nl. Bedankt voor je frisse blik!