Stel je bent kapper. Een goede kapper. Je knipt met veel plezier in een bescheiden maar goedlopende kapsalon in een zijstraat van de stad. Je hebt een trouwe schare vaste klanten en fans. Ze komen graag bij je, soms al jarenlang.

Dan ga je op sociale media. Je volgt andere kappers op Facebook. Ziet hoe zij het doen op Twitter. Bekijkt hun foto’s op Pinterest. Die grote kapsalon, met wel tien man personeel. De kapper die regelmatig meldt dat hij weer een Bekende Nederlander in z’n stoel had. Die andere kapper, die net die grote internationale prijs heeft gewonnen. En de kapper die vorige week in De Telegraaf stond. Allemaal goede kappers. Uitstekende kappers. Beroemde kappers. Veel groter dan jij.

Piekerend staar je uit het raam van je bescheiden kapsalon. Waarom lukt dat jou niet? Waarom zit jij hier in deze stille zijstraat? Wat doe je fout? Moedeloos leg je de schaar aan de kant. Je schuift de grendel op je deur. Wil je kapsalon sluiten. Dit wordt niets.

Maar dan, komt daar de verlossende engel. De grote helper, die al je problemen oplost…

Die engel is geen Bekende Nederlander, een grote prijs, of een landelijk dagblad. Die engel… dat is die trouwe klant. Die gewone moeder die met haar drie kinderen al jarenlang bij jou komt. De bejaarde dame die altijd vrolijk is. De jonge vent die er in het weekeinde weer piekfijn uit wil zien. De mensen die jou nodig hebben. Die graag bij je komen.

De redder van jouw bedrijf? Dat zijn je trouwe klanten. De tevreden mensen die je nu al helpt. Staar je niet blind op de succesverhalen van anderen. Maar kijk naar jouw fans. Dat is jouw succes. Dat is de basis van je bedrijf. Daar begint jouw groei.

Wordt niet moedeloos van de mooie praatjes van anderen op sociale media. Kap met die onzin en pak je schaar. Aan de slag. Je fans wachten op je!