Samen met m’n zoon wandel ik door de lange gangen van de grote middelbare school tijdens de open dag. Zou hij zich hier thuis gaan voelen? Welke school vind ik eigenlijk bij hem passen? Nu de schoolkeuze dichterbij komt, merk ik dat ik er steeds tegendraadser in ben. Want een vakkenpakket met Grieks en Latijn? Ik hoop met heel m’n hart dat hij daar nooit voor zal kiezen! Hoe meer ik er over nadenk, hoe droeviger ik daar over word. Waarom ben ik daar zo op tegen?
Lees meer
Businesscoach
Waarom veel hoger opgeleiden de boot missen
Om me heen zie ik het elke dag weer: de onwetende hoger opgeleide. Ooit een goede opleiding gevolgd. Gestart met HAVO, VWO of Gymnasium. Doorgeleerd op een HBO of Universiteit, aangevuld met vakinhoudelijke opleidingen en trainingen in persoonlijke vaardigheden. Daarna gestart in een drukke uitdagende baan. Het zijn slimme mensen, ambitieus, klaar voor een leidende rol in de maatschappij. Tot voor kort leek dat ook te gaan lukken, maar nu begint de toekomst er minder rooskleurig uit te zien.
De riante positie begint te wankelen
Want de laatste tijd gaat er wat mis. Beginnen er dingen te knagen. Is de positie van kenniswerker, manager of opinieleider niet meer zo stevig. Er spelen nieuwe dingen, de riante uitgangspositie raakt aan het wankelen. Om me heen zie ik veel hoogopgeleide mensen worstelen. Met de werkdruk, de tientallen emails per dag, de informatie-overload. Tegelijkertijd zie ik anderen fluitend honderden mails per dag verwerken, die dan ook nog tijd hebben om te twitteren en te bloggen. Wat is er aan de hand?
Lees meer
Ik zie, ik zie… wat ik niet mag zien!
Soms zit geluk in een klein knopje. Wat met een lange speurtocht langs alle schoenenwinkels van de stad niet is gelukt, lukt me wel met een druk op de knop van m’n laptop: die mooie witte laarzen van Dr. Martens aanschaffen. Als liefhebber van sneakers zijn er weinig andere schoenen die me aanstaan. Behalve natuurlijk de stoere geveterde laarzen. In het wit zijn ze onweerstaanbaar. Maar helaas in Nederland vrijwel niet te koop. Waarschijnlijk zal een marketeer bij onze schoenenwinkels hebben bedacht dat de schoenen niet passen bij onze vaderlandse doelgroep. Ik mag ze dus niet aanschaffen.
Niet langer gebonden aan wat de marketeer heeft bedacht
Gelukkig is er tegenwoordig via het scherm van m’n computer een eenvoudige wereldwijde handel mogelijk. Naast die witte laarzen heb ik een mooie mintgroene Nintendo DS (uit Japan), had ik in mei 2010 al een iPad (uit Amerika), heb ik al jarenlang een simlockvrije iPhone (uit Italie), heeft m’n zoontje een obscure Duplo trein (uit Duitsland) en puilt m’n digitale boekenkast uit met goedkope managementboeken (op de Kindle app van Amazon).
Allemaal spullen waarvan de marketeers vinden dat ik als Nederlandse niet ‘in de doelgroep’ zit. Maar waar ik zelf duidelijk anders over denk. Gelukkig helpen partijen als Amazon, Marktplaats en eBay me. Zo kan ik me wereldwijd winkelen en precies kopen wat ik wil. Ben ik niet langer gebonden aan wat een marketeer voor me heeft bedacht. Als consument ben ik blij met deze ontwikkeling, maar m’n zakelijke klanten zie ik worstelen met hetzelfde fenomeen. Het brengt hun organisatie in grote problemen.
Lees meer
Waarom groeien met je bedrijf ook persoonlijke groei is
De afgelopen weken heb ik hard gewerkt aan de lancering van m’n nieuwe product. Wat ik nu meemaak, doet me vaak terugdenken aan het starten van m’n eigen bedrijf, alweer vijf jaar geleden. Het is opnieuw een spannende reis, een begin van een ongewisse toekomst. Zal het product aanslaan? Kan ik klanten vinden? Wat moet ik allemaal vooraf regelen? Dezelfde vragen en twijfels als bij de start van m’n bedrijf Faxion komen weer boven.
Een reis door onbekend terrein
Wat ik vooral merk, is dat het initiëren van iets nieuws lijkt op een reis door onbekend gebied. Je kunt je voorbereiden, maar weet nooit precies wat je gaat tegenkomen. Wat je wel weet, is dat je verrassingen op je pad krijgt die je niet kunt plannen. Tegenslagen, zoals een order die je misloopt, maar ook meevallers, zoals een paar goede relaties die je direct vragen voor een leuke klus. Ook loop ik tijdens m’n reis tegen grote problemen aan. Wat is er aan de hand?
Lees meer
Praat jij geheimtaal tegen je klanten? Of waarom je superpromoters je allerbeste tolk zijn
Het leven van een gadget-moeder in een mannengezin gaat soms wél over rozen. Bijvoorbeeld wanneer mijn mannen de zaterdag voor moederdag met een mooie harddisk-recorder thuiskomen. Als je de specificaties van de leverancier bekijkt, is het niet mis wat zo’n apparaat kan. Het is bijvoorbeeld een IP & kabel hybride HD personal video recorder. Maar dat is nog niet alles. Hij heeft een MPEG-2/4 (h.264) DVB-C ontvanger, Irdeto CAS embeded en heeft connectors voor HDMI, USB, Ethernet, Digital Audio, SCART. Ben je er nog? Ik ook niet!
De fabrikant praat geheimtaal
Zoals zo vaak zijn ook bij dit apparaat de specificaties absoluut ondoorzichtig, zelfs voor ons huishouden met twee afgestudeerde ingenieurs. Het is bizar! Wat wij met onze harddisk recorder meemaken, overkomt veel mensen. Zodra je je leverancier om informatie krijgt, wordt je met een lange lijst specificaties om de oren geslagen. Maar wat kán het apparaat nu precies? Daarover blijft het gissen. Heel vaak kan een bedrijf dat zelf niet goed uitleggen. Hoe moet het dan wel?
Lees meer
Elke grote reis begint met een paar kleine stapjes
Het is een donkere avond in februari. Samen met m’n man zit ik voor de televisie. We kunnen dan nog niet vermoeden dat het programma dat we dadelijk gaan kijken, de sluitingsceremonie van de Olympische Spelen, een groot gevolg zal hebben voor ons hele gezin. Samen kijken we naar de muziek, de terugblik op de Spelen in Vancouver en het vuurwerk van de ceremonie. Tegen het einde van het programma zeg ik terloops: “Daar zou ik nog wel eens naar toe willen met vakantie, naar Canada”. Een zin met verstrekkende gevolgen.