Businesscoach

Voor slimme of creatieve zzp'ers

Je bent hier: Home / Archief voor Businesscoach / Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf

Op weg naar veel meer winst

Ideale klant en niche, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Ondernemen, Online marketing, Slechte winst, Sociale media

door

Ik vind het fascinerend dat onze voorouders in de steentijd in groepen van niet meer dan zo’n 20-30 mensen leefden. Zo’n groep trok rond en leefde van jagen en verzamelen, wat het land te bieden had. Omdat het voedsel beperkt was, kon de groep niet veel groter worden dan zo’n dertig mensen. Todat…

De situatie veranderde door de revolutie van de landbouw. Rondtrekken was niet langer nodig, mensen gingen op een vaste plek hun eigen voedsel verbouwen. Dat was slim. En het leverde veel meer op! Er was eten voor veel meer mensen. Er begonnen dorpjes te ontstaan. Er was tijd over voor cultuur, voor het ontwikkelen van slimme materialen. De mensheid begon aan z’n eerste grote revolutie en er zouden er nog vele volgen.

Ik denk dat grote en kleine bedrijven aan de vooravond van zo’n zelfde revolutie staan. Een revolutie die bovendien voor veel meer winst gaat zorgen. Wat gaat er gebeuren?
Lees meer

Waarom je nooit een iPhone moet weggeven

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen, Presenteren

door

Langzaam loop ik over de grote beursvloer. De hele branche is er deze week verzameld. Elk bedrijf doet z’n best om zich op z’n best te laten zien. Bij de eerste stand kan ik een gloednieuwe iPhone winnen. In de volgende stand staat een goochelaar het publiek te vermaken. Even later ga ik met een goede koffie in een hoekje zitten en ik laat de beurskermis op me inwerken. Welk bedrijf is nou echt top? Waar zou ik zaken mee willen doen? Ik heb geen idee. Ik weet eigenlijk nog steeds niet wat al die bedrijven doen.

Steeds weer zie je het gebeuren. Bedrijven willen klanten trekken en verzinnen daarvoor creatieve acties. Een gratis iPad bij een nieuw abonnement, kans op een geheel verzorgde vakantie bij een verzekering. Een mooie kermis in je stand op de vakbeurs. Maar is dat wel handig?
Lees meer

Je klant kiest jou

Ideale klant en niche, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen

door

Waarom kopen je klanten bij je? Het is niet alleen om je strakke producten. Niet alleen vanwege je mooie etalage. Niet alleen vanwege je opvallende reclames, je marketingplan of je mooie website.

Besef je dat een deel van je klanten bij je koopt… vanwege jou!

Omdat jij het verschil maakt. Of je nu werkt in een groot of een klein bedrijf, jij doet er toe. Het gaat om het humeur waarmee jij de telefoon opneemt. De glimlach waarmee je een vraag over de facturen beantwoordt. De reparatie die je razendsnel in orde maakt. Het juridisch advies bij een belangrijke samenwerking. Of die rapportage waarmee je je management laat zien wat je klant wil. Jouw voorstel voor een nieuw product. Jouw analyse van de financiële situatie.

Jouw werk doet er toe, voor je organisatie en voor je klanten. Jouw organisatie wordt klantgericht, omdat jij aan de slag gaat. Klantgericht werken begint niet bij je collega’s of je management. Het begint bij jou. Hier en nu. Hoe maak jij het verschil?

Waarom het belangrijk is dat ‘het niet goed voelt’

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen, Positief, Waker

door

klantgericht, ondernemenZuchtend veeg ik het zweet uit m’n ogen. M’n handen doen pijn, m’n onderarmen ook. Als hardloper van halve marathons ben ik afzien gewend. Maar dit… Het voelt gewoon niet goed!

M’n eerste rondjes op de racefiets vielen niet mee, na een leven lang hardlopen. Aan m’n conditie lag het niet. Die was uitstekend. M’n hart en longen konden het allemaal prima aan. Maar voor m’n armen en handen was het een ander verhaal. Die waren nog nooit zo intensief belast. De eerste rondjes op de racefiets voelden daarom helemaal niet goed. Ik had weinig controle over het stuur en m’n armen waren al uitgeput voordat m’n benen goed en wel warm waren.

Maar ik zette door. Na een paar weken merkte ik het verschil.
Lees meer

Waarom je altijd te weinig ervaring moet hebben

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen, Online marketing, Sociale media

door

Zwetend van de zenuwen stond ik voor de groep. Dit had ik nog nooit eerder gedaan. Moest ik dit wel doen? Kon ik het niet beter aan een ervaren collega overlaten?

Verveeld wandelde ik naar het managementoverleg. Dezelfde mensen, dezelfde agendapunten, dezelfde discussies. De eerste keren waren nog spannend. Maar nu…

Ervaring is een paradox. Als je het nog niet hebt, kun je er krampachtig naar verlangen: had ik dit maar vaker gedaan, wist ik maar precies hoe het moet. Heb je teveel ervaring, dan werk je op de automatische piloot. Je raakt in een sleur. Mist uitdaging. Verveelt je.

Qua ervaring lijk je altijd achter het net te vissen. Je hebt altijd te weinig. Of teveel.

Wil je groeien? Jezelf ontwikkelen? De wereld mooier maken? Nieuwe dingen voor je klant neerzetten? Dan wordt het je missie om grenzen te verleggen. Je bent gedoemd om voor altijd onervaren te zijn.

Wen er maar aan: het eeuwige gevoel van weinig ervaring. Wen aan het onbehagen. En zie het als een geuzenteken. Het is geen merkteken van onvermogen, maar het is een erekruis. Het is het kruis van de vernieuwer. Die ook nog niet precies weet hoe het moet. Die ook zoekt. Maar die wel de grenzen verlegt. Die de wereld een stukje mooier maakt. En die zich nooit laat stoppen door een gebrek aan ervaring.

Wees klantgericht: verhoog je prijzen

Ideale klant en niche, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen

door

Met een lage prijs hoef je nooit de beste te zijn. Je daagt jezelf uit om het met minder te doen: minder personeel, minder dure ingrediënten, minder materiaal. Je komt in de efficiëntie-cyclus. Je gaat focussen op je processen, je inkoopprijzen, je personeelskosten. Door dat goedkoop te doen, kun jij de wedstrijd winnen. Je gaat focussen op jezelf. Zo blijf je in de race.

Bedenk eens welke cyclus je in gang zet met een hoge prijs. Klanten komen niet meer vanzelf. Je moet wat bijzonders bieden. Je moet de allerbeste zijn. Je moet hun wensen het allerbeste begrijpen. Je moet hun probleem excellent oplossen. Je moet het makkelijkst te gebruiken zijn. Het langste meegaan. De mooiste zijn. Verhoog je prijzen. En dwing jezelf om je klant meer waarde te bieden.

NB: Dit werkt natuurlijk alleen in een open markt waar klanten vrij kunnen kiezen uit aanbieders. Het werkt bij kleding, computers of telefoontoestellen. Maar is jouw organisatie monopolist? Dan gaat deze regel niet op. Hij geldt niet voor het aanvragen van een paspoort. En hij geldt ook niet als jij prijsafspraken maakt met je concurrenten om prijzen kunstmatig op te krikken.

Hoge prijzen helpen je. Ze helpen je om ultiem te focussen op de meerwaarde die je biedt. Om te focussen op wat je klant nodig heeft. Wees klantgericht, verhoog je prijs.