• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar

Businesscoach

Voor slimme of creatieve zzp'ers

  • In de pers
  • Klanten
  • Over mij
  • Spreker
  • Contact
  • English
  • Business coach ZZP
  • Business coaching
  • Aanbod
    • Business coaching voor zzp’ers
    • Begaafd en zzp’er worden?
    • Coole klussen krijgen in grote organisaties
    • Vlot schrijven voor LinkedIn
    • De bullet journal voor professionals
    • SEO voor luie bloggers
    • Meer bereiken met Zacht Werken®
  • GroeiScan
  • Boeken & publicaties
    • Boek – De 5 groeifasen voor zzp’ers
    • Boek – Ontdek je begaafdheid
    • Boek: Een zaak van fans
    • Boek – Een zaak van zacht werken
    • Boek – Een zaak van geld
    • Boek – Een zaak van hart-werken
    • Boek – Een zaak van jezelf
    • Boek – Zin in je werk
  • Artikelen
  • Gratis
Je bent hier: Home / Archief voor ZZP / Meer klanten

Meer klanten

Klanten krijg je niet met Facebook

Bedrijfsgroei, Business to business, E-mailmarketing, Facebook voor ondernemers, Internet voor je bedrijf, Marketing, Meer klanten, MKB, Ondernemen, Sociale media, Twitter, ZZP, ZZP begeleider

door Ellen de Lange-Ros

Op het event over Facebook-marketing kijk ik m’n ogen uit. Hoewel er een flinke toegangsprijs is gevraagd, zit de zaal afgeladen vol. Er zijn volop gratis events over Facebook, maar dat lijkt geen probleem. De marketing van dit event is goed verzorgd. Na afloop stap ik op de organisatie af. Ik ben benieuwd. Ze hebben immers veel fans op Facebook. Zou dat het geheim zijn achter dit succesvolle event? Hebben ze de zaal vol gekregen dankzij al hun fans? Het antwoord is helder en verbijsterend: “Nee!”

De fanpage op Facebook leidt niet tot inschrijvers voor het event

De organisatie vertelt me hoe ze dit event vol hebben gekregen: “We hebben inderdaad veel PR via Facebook gedaan. Een aparte eventpagina aangemaakt, veel berichtjes over het event gemaakt. Toch heeft dit amper tot inschrijvingen geleid.” Ik ben stomverbaasd. “Maar hoe hebben jullie de zaal dan vol gekregen?” Het antwoord is eenvoudig: “Via onze emaillijst. Daarop staan onze echte fans. De mensen met commitment, die graag naar onze events komen. Via onze emaillijst kunnen we die echte fans gericht benaderen met een aanbod, ze een opvolgmail sturen. Dankzij onze grote emaillijst krijgen we events zoals deze snel gevuld.”

Ervaren marketeers gebruiken niet alleen Facebook

Het is een duidelijke les: zelfs ervaren marketeers met veel fans op Facebook, gebruiken Facebook niet als primair middel om hun events vol te krijgen. Om echt wat te verkopen, of een zaal te vullen, gebruiken ze de goede oude email. Omdat emailmarketing nog steeds ijzersterk is. Omdat je met emailmarketing direct je echte fans kunt bereiken. Omdat je via email echt kunt verkopen en volle zalen trekt. Daar kan Facebook nog niet tegenop. Dat weten zelfs de experts in Facebook-marketing!

Wil je weten hoe je Facebook wél succesvol inzet in je bedrijf? Download dan hier gratis de checklist met 11 essentiële tips voor bedrijven op Facebook. 

De grootste ontdekkingsreis maak je in je hoofd

Bedrijfsgroei, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Meer klanten, MKB, Ondernemen, ZZP

door Ellen de Lange-Ros

Vroeger las ik graag kinderboeken over grote ontdekkingsreizigers. Dappere mensen die de wereld doorkruisten om een nieuw continent te ontdekken, zoals Columbus. Toen ik wat ouder werd leerde ik dat Columbus Amerika niet echt ontdekte. Het continent bestond al miljoenen jaren en was allang bewoond. Alleen wij Europeanen waren ons er niet van bewust.

Leren blijkt vaak op hetzelfde principe te berusten. Leren is niet iets totaal nieuws dat jij ontdekt. Leren gaat meestal over principes die er allang waren, maar waar jij je niet van bewust was. Zoals m’n jongste zoontje als kleuter vol verbazing kon zijn dat hij na het tellen tot honderd nog verder door kon gaan. Het getal 101 was er altijd al, maar voor hem was het een grootse nieuwe ontdekking.

Bijzonder is dat ik bij veel ondernemers en zelfstandigen hetzelfde zie als ze op zoek zijn naar groei. Vaak wordt er groots gedacht. Over nieuwe markten veroveren, innovatieve producten lanceren of nieuwe klanten winnen. Terwijl steeds weer blijkt dat de basis voor groei altijd allang aanwezig was. Groei is een groots continent dat er al miljoenen jaren lag. Klaar om ontdekt te worden door jouw bewustzijn.

Denk bij groeien niet aan dat ene grote bedrijf dat jouw klant wordt, maar denk aan je buurman die altijd geïnteresseerd naar je werk vraagt (en die via zijn netwerk met veel grote bedrijven contacten heeft). Of denk aan de ene klant waar je al jaren mee werkt die goede contacten heeft bij dat grote bedrijf en je er graag wil introduceren. Denk aan de vragen die je steeds weer krijgt van je huidige klanten, omdat nog niemand in jouw branche daar een goede oplossing voor heeft (en lanceer zo je nieuwe revolutionaire product).

Groei begint niet met een groots project voor het veroveren van een afgelegen wereld. Het begint met bewustwording van de dingen die er nu al zijn. Dingen die je nog niet zag, maar die zich vlakbij al afspelen. Een terloopse vraag van een klant, een geïnteresseerd gesprek met je buurman. Dat kan de start worden van jouw bijzondere reis, van jouw grote groei. Groei begint met helder zicht op de kansen die er zijn. Nu al. Je hoeft ze alleen maar te zien.

Ben jij hard toe aan nieuwe vrienden?

Bedrijfsgroei, Facebook voor ondernemers, Ideale klant en niche, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Liefde, Marketing, Meer klanten, Ondernemen, Sociale media, Superpromoter, Twitter

door Ellen de Lange-Ros

Verveeld zit ik op de bank. Niets te doen. Wat moet ik nu? Niemand van m’n vrienden heeft zin om vanavond naar de film te gaan. Dan zit er maar een ding op: nieuwe vrienden zoeken. Of niet? In het geval van vrienden denk je natuurlijk niet zo. Je gaat niet op zoek naar nieuwe vrienden als niemand met je mee wil naar die ene film. Je verzint wat anders: een andere film, samen sporten, morgen wat leuks doen.

Toch werken veel ondernemers nog wel zo. Ze lijken eindeloos op zoek te zijn naar nieuwe vrienden. Steeds weer nieuwe klanten aantrekken, nieuwe doelgroepen vinden. Eindeloos op jacht, naar die nieuwe klant die alle problemen oplost. Terwijl het ook anders kan.

Kijk eens naar je bestaande klanten: Waar maak je hen enthousiast mee? Hoe kun je hen nieuwe dingen aanbieden? Nieuwe diensten voor ze ontwikkelen? Hoe kun je hen extra betaalde services bieden? Groei begint niet bij die hippe nieuwe klanten, maar bij je oude fans. Maak hen nog enthousiaster, los meer problemen voor ze op.

Groei begint niet morgen of ver weg. Groei begint op de plaats waar je nu al staat, met je eigen vertrouwde klanten. Daar maak je vrienden mee!

Betaalt jouw klant veel geld voor brandwonden en gehoorschade?

Bedrijfsgroei, Ideale klant en niche, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Marketing, Meer klanten, MKB, Ondernemen, Superpromoter, ZZP

door Ellen de Lange-Ros

Die zomerse zondagmiddag stap ik op tijd in de auto voor een lange rit. Ik ga op weg naar Arnhem, naar het Gelredome. In m’n broekzak zitten de kaartjes, waar ik veel geld voor heb betaald. Niet vergeten, niet kwijtraken! Dezelfde avond rijd ik laat terug naar huis. De lucht is donker. M’n handen, m’n kleren en alles ruikt naar vuur. Ik voel dat m’n huid verbrand aanvoelt. In m’n oren zit een hardnekkige ruis die wordt afgewisseld met een piep. Vervelend? Welnee, ik had een geweldige avond!

Ik ben naar een concert van een van m’n favoriete bands geweest: Rammstein. De mannen staan bekend om hun harde muziek en spectaculaire vuurwerkshows. Bij binnenkomst zie je overal waarschuwingsborden: je kunt met brandwonden en gehoorschade naar huis gaan. Daar wil de band niet aansprakelijk voor worden gesteld. Terwijl ik door de nacht naar huis rij, bedenk ik me hoe vreemd het is. Ik kan elke zaterdagavond bij mij om de hoek gratis naar keiharde rockmuziek luisteren. Toch betaal ik veel geld voor Rammstein.

Goede bedrijven lijken op Rammstein. Ze weten zich te onderscheiden. Zijn geen middenmoot, maar bieden extreme prestaties. Daarmee trekken ze fans en superpromoters. Klanten die wat voor je over hebben. Die graag meer betalen dan voor de middelmaat. Kijk naar de lange rijen voor de winkels bij de lancering van een nieuwe dure iGadget van Apple en je weet waar ik het over heb.

Toch zijn er maar weinig bedrijven die een Rammstein durven zijn. Die afwijken van het grote gemiddelde. Die extreme prestaties durven te leveren. Iedereen wil fans trekken, zoals Rammstein. Maar wil je je ook zo extreem onderscheiden als de mannen van de spectaculaire vuurwerkshows? Wees eerlijk: met een saaie offerte, standaard dienstverlening of ISO-gecertificeerde processen kom je er niet.

Echte fans willen wat bijzonders. Die willen persoonlijkheid; een unieke ervaring. Ze willen jouw magie, waarmee je hun wereld verandert. Weet je dat te bieden? Dan wordt het vuurwerk, ook in jouw bedrijf!

Waarom veel ondernemers in een oude auto rijden zonder dat ze het zelf zien

Bedrijfsgroei, Facebook voor ondernemers, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Marketing, Meer klanten, MKB, Online marketing, Sociale media, Twitter, Zakelijk bloggen, ZZP, ZZP begeleider

door Ellen de Lange-Ros

In een glimmende auto komt Robert de parkeerplaats oprijden. “Ik moet er natuurlijk wel representatief uitzien als ondernemer”, legt hij uit als ik zijn auto bewonder. “Ik bedoel, mijn klanten zien ook in welke auto ik rijd. Als ondernemer kan ik het niet maken om in een oud wagentje aan te komen.” Zijn uitleg klinkt logisch. Maar dat is het allerminst.

Wat Robert op dat moment niet beseft, is dat hij voor veel klanten toch in een oud wagentje rijd. Dat z’n klanten hoofdschuddend kijken als het over Robert en z’n bedrijf gaat. Hij denkt dat hij met de grote glimmende auto goed voor de dag komt. Maar is dat wel zo?
Lees meer

Klantverhaal: Ontwerpbureau met helder zicht op de klant

Bedrijfsgroei, Business to business, Ideale klant en niche, Marketing, Meer klanten, MKB, Ondernemen, Online marketing, Sociale media, ZZP begeleider

door Ellen de Lange-Ros

Vanaf nu vind je op De Glazenwasser regelmatig een klantverhaal. Het klantverhaal is gebaseerd op een echt klanttraject uit mijn praktijk. De namen van personen en bedrijven zijn vanwege privacy fictief.

Met z’n vieren zitten we in de kamer van Berend, de directeur van ontwerpbureau Helder. Lianne en Vera schuiven aan, ze zijn senior communicatie-experts en medewerkers van het eerste uur. De kamer ziet er goed uit: moderne stoelen, prachtige electronica, hippe sfeer. Het is duidelijk: dit ontwerpbureau weet wat mooi is en straalt dat in alles uit.

Ik wil sneller groeien! Wat moeten we doen?

Toch lopen Berend, Lianne en Vera tegen problemen aan. Ze werken voor grote merken en kleine bedrijven, maar de groei valt tegen. In hun sector zien ze andere bureau’s omvallen. Zo zwaar hebben zij het nog niet, maar ze merken wel de gevolgen van de crisis. Berend zucht: “We hebben zoveel ideeen en goede mensen. Ik weet dat er meer in zit, dat we sneller zouden kunnen groeien. Maar dat lukt maar niet! Wat moeten we doen?” 
Lees meer

  • « Ga naar Vorige pagina
  • Pagina 1
  • Interim pagina's zijn weggelaten …
  • Pagina 9
  • Pagina 10
  • Pagina 11
  • Pagina 12
  • Pagina 13
  • Interim pagina's zijn weggelaten …
  • Pagina 16
  • Ga naar Volgende pagina »

Primaire Sidebar

Ontvang elke week vanzelf de nieuwe artikelen in je e-mail
Naam
E-mailadres

Zoeken

Meest gelezen artikelen:

  1. Ben jij hoogbegaafd of bijzonder begaafd?
  2. Ben jij hoogbegaafd en overweeg je een eigen bedrijf? Dit wil je weten om te starten als zzp'er
  3. Wat is een business coach?
  4. Wat doet een business coach?
  5. Wat kost een business coach?
  6. Geen geld voor een business coach? Doe dan dit...
  7. Business coaching voor hoogbegaafden: waarom is dat anders?
  8. Wat zijn de beste ochtend routines voor zzp-ers en ondernemers?
  9. Hoe kun je geld verdienen, als je veel verschillende dingen leuk vindt?
  10. Zo werkt de bullet journal voor professionals
  11. Hoe Jolanda haar praktijk veranderde van uurtje-factuurtje naar werken met programma's
  12. Content-kalender voor je sociale media: doorbraak of drama?
  13. Van hard naar zacht werken: zo doe je dat
  14. De grote nadelen van Facebook, die veel zzp-ers niet kennen

Lees meer over

Bedrijfsgroei Businesscoach Business to business Column Flow E-mailmarketing Facebook voor ondernemers Geld Goed geld verdienen Groeilevels zzp hart werken Herd Hoogbegaafd Ideale klant en niche Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Internet voor je bedrijf Klachten-management Klachtendag Leren Liefde Marketing Marketing-verslaving Meer klanten MKB ngnr2011 Ondernemen Online marketing Overig Positief Praktijk Presenteren SEO & Google Slechte winst Sociale media Social media marketing Superpromoter Tales@work Twitter Uitvlucht Video Video-tips Waker Zacht werken Zakelijk bloggen ZZP ZZP begeleider

Persoonlijke business coach voor slimme, creatieve en begaafde zzp'ers

Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer {vendor_count} leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Bekijk voorkeuren
{title} {title} {title}