Businesscoach
Voor slimme of creatieve zzp'ers
Sociale media groeien razendsnel, maar veel organisaties maken nog kostbare fouten, waardoor ze kansen missen. Leer hoe je wel klanten krijgt met online media en wat veelgemaakte fouten zijn die veel organisaties maken. Ga inzien hoe marktonderzoek moet veranderen en de focus op ‘de gemiddelde klant’ niet meer werkt in de nieuwe wereld van online media en fans trekken.
Presentatie gehouden voor MOA op 24 januari 2013 in Amsterdam.
Ben je ondernemer, zelfstandige of ZPP´er en wil je meer weten over sociale media voor jouw bedrijf? Een account openen op Facebook of een Facebook Fanpage maken voor je bedrijf kun je best zelf. Maar dan? Hoe zet je sociale media echt succesvol in voor je bedrijf? Daar komt heel wat bij kijken en daarbij wil ik je graag helpen.
In dit artikel vind je een overzicht van de beste tips en adviezen van De Glazenwasser over sociale media.
Lees meer
Terwijl de dag begint, scan ik m’n mail. In m’n inbox vind ik een vraag van Jolanda. Een vraag die veel ondernemers me steeds weer stellen. Ze schrijft: “Ik ben benieuwd of mensen nog op zitten te wachten op een email-nieuwsbrief. Heeft dat nog zin, in deze tijd van sociale media, Facebook en Twitter? En zijn er niet gewoon teveel aanbieders van gratis e-books en nieuwsbrieven?”
Het is een vraag die ondernemers me regelmatig stellen. Veel ondernemers vragen zich af of ze nog wel een nieuwsbrief via e-mail moeten versturen. Heeft dat nog zin? Contact met klanten van je bedrijf kan tegenwoordig snel en gratis via Facebook of Twitter. Waarom zou je nog investeren in mail? Veel ondernemers kiezen momenteel naast hun website voor een fanpage op Facebook. Dat lijkt meer dan voldoende voor je marketing.
Toch is dit een grote misvatting. Wat zulke ondernemers vaak pijnlijk ervaren is dat de investeringen in sociale media tegenvallen en zelden leiden tot echte verkopen. Hoe kan dat nou? Wat gaat er mis?
Lees meer
Samen met Gijs zit ik te borrelen na het seminar over online marketing. Hij ziet dat online media zijn accountantsbureau kunnen helpen. Zo wil hij, met z’n personeel, beginnen met een zakelijk blog. Maar hoe pakt hij dat aan? Waar kan hij nou over bloggen? Kan een blog over accountancy wel interessant zijn?
Veel ondernemers twijfelen over een zakelijke blog, net als Gijs. Het lijkt ze geweldig om met een continue stroom aan artikelen meer klanten te interesseren voor hun bedrijf. Ze hebben volop experts in huis met een goede opleiding. Mensen die lange stukken schrijven. Die veel over hun vak weten. Die graag met klanten praten. Die zouden toch ook moeten kunnen bloggen? Toch komt het er vaak niet van. Want hoe pak je dat aan? Wat zijn goede onderwerpen om over te bloggen voor je bedrijf? Hoe boei je klanten en voorkom je saaie artikelen die niemand leest?
Met de volgende tips wordt bloggen niet langer een worsteling, maar zorg je snel voor een continue stroom aan goede artikelen die potentiële klanten graag lezen.
Lees meer
Bovenop m’n schutting landt een pimpelmeesje. Met z’n gele buik en blauwe petje is hij een kleurige verschijning tegen de grijze winterwolken. Heel even gaat het kopje van het koolmeesje heen en weer. In een ogenblik scant hij de tuin: is er wat te eten, is er gevaar? Hij ziet dat er niets te halen valt en een moment later duikt hij alweer verder, naar een volgende tuin. Ik ben onder de indruk van het kleine beestje. Hij heeft niet veel tijd nodig om te zien wat hij nodig heeft. Hij weet precies waar hij naar zoekt: eten. In een ogenblik ziet hij of onze tuin dat kan bieden.
Dan moet ik denken aan bedrijven en online media. Konden ondernemers maar net zo snel als het pimpelmeesje zien of er iets te halen valt. Kon je ook maar in een ogenblik vaststellen of die bedrijvenpagina op Facebook je echt wat oplevert. Of kun je beter doorvliegen naar Twitter? Moet je gaan bloggen, of kan LinkedIn je helpen? En moet je nog wel naar die netwerkborrels waar nooit iets uitkomt? Wat moet je doen?
Lees meer
Samen met Mariët staar ik naar de flipover met de ideeen voor haar bedrijf. Mariët coacht mensen met problemen in hun werk op een specifieke niche. Ze is hierin de enige in Nederland en heeft een prachtige toekomst. Met haar nieuwsbrief werkt ze hard aan het opbouwen van een naam. Ze heeft inmiddels een flinke groep volgers die haar weten te vinden. Toch worstelt ze met haar bedrijf: “Ik voel dat ik enorme ambities heb en meer wil. Maar ik wil ook genoeg tijd voor m’n gezin en m’n kinderen. Aan de ene kant wil ik echt iets neerzetten met m’n bedrijf, maar ik wil geen 60 uren per week druk zijn met m’n bedrijf!”
De worsteling is herkenbaar en zie ik vaker bij klanten. Want meer klanten trekken, bloggen, sociale media inzetten… Het klinkt geweldig en veel van m’n klanten gaan daarmee voortvarend aan de slag. Totdat ze resultaat beginnen te krijgen. Dan krijgt het succesverhaal een keerzijde. Want: hoe ga je om met die gestage toestroom van nieuwe klanten? Wil je wel harder gaan werken? Hoe zorg je ervoor dat je je klanten uitstekend blijft helpen, ook als je klantenkring snel groeit?
Lees meer