Deze week werd New Games, New Rules georganiseerd (oftewel #ngnr2011 op Twitter), waarin werd gepresenteerd hoe je sociale media kunt inzetten in marktonderzoek om je klant beter te kennen. In een serie blogposts over het event lees je de belangrijkste lessen uit elke presentatie. In deze post alles over ‘sociale media aan het werk’ en de nieuwe revolutie waarin we allemaal Columbus worden.
In m’n eigen presentatie kon ik ingaan op de stand van zaken rond sociale media. Recent heb ik een aantal professionals ondervraagd hoe ze sociale media inzetten in hun eigen werk. Wat zijn de belangrijkste lessen? De resultaten van het onderzoek kun je overigens zelf aanvragen in het gratis rapport ‘Sociale media aan het werk‘.
Zeer ervaren en zeer onervaren met sociale media
Sociale media worden heel wisselen gebruikt. Aan de ene kant is er een groep professionals die sociale media zoals Twitter, Facebook of LinkedIn dagelijks gebruikt. Aan de andere kant is er een hele grote groep die er nog nooit gebruik van heeft gemaakt. Dit laat duidelijk zien welke tweedeling er momenteel is. Sommigen hebben de voordelen van sociale media al ontdekt en gebruiken het volop. Anderen staan nog helemaal aan het begin. Gebruik je sociale media nog mondjesmaat en weet je eigenlijk niet goed wat je er in je werk mee moet? Dan ben je lang niet de enige! Ook deelnemers in de zaal bij New Games, New Rules herkennen massaal dit gevoel.





