Drup, drup, drup. Eén voor één vallen de waterdruppels van het plafond naar beneden. Klein en nietig. Maar in de druipsteengrot is te zien hoe zo’n klein druppeltje grote gevolgen heeft. Er is een fantastisch landschap ontstaan van stalactieten en stalagmieten, prachtige pilaren vanaf het plafond en de vloer, die elkaar hier en daar raken waardoor fraaie zuilen zijn gevormd. Een landschap ontstaan door niets anders dan een klein waterdruppeltje. Een druppeltje dat al eeuwen valt, elke dag weer. Voor je bedrijf kun je veel leren van dat waterdruppeltje.
ZZP
Maak jij de fout van de pubermeisjes?
Giechelend staat het groepje tienermeisjes op straat. Ze hebben zich op hun allerbest gekleed, voor het schoolfeest. Alles is uit de kast gehaald om er vanavond onweerstaanbaar uit te zien. In de ogen van een 14-jarige. Als de meiden naar binnen gaan, wiebelen en wankelen ze op hun te hoge hakken. Een groepje jongens kijkt toe en doet de wankele stapjes na, achter hun rug. Zonder dat de meiden het zien. Eén van de meiden loopt er monter achteraan. Op sneakers. Ze ziet wat de jongens doen en grijnst naar ze. Dan draait ze zich om en loopt met de andere meiden mee naar binnen.
De meiden denken dat ze het doen zoals het hoort: make up, hoge hakken. Zo willen ze onweerstaanbaar zijn, de allerleukste jongens krijgen. Maar ondertussen staan de jongens te lachen. Ze prikken direct door de plastic-fantastic-vertoning heen.
Maak jij de fout van de pubermeisjes?
Wij lachen om de pubermeiden die zich uitsloven met oppervlakkige ideeën over hoe-het-hoort om aantrekkelijk te zijn. Maar veel zelfstandigen of ondernemers maken dezelfde fout. Ook wij willen immers aantrekkelijk zijn: de allerleukste klanten krijgen. Teveel ondernemers gaan zich daarvoor op een verkeerde manier uitsloven. Net zoals de tienermeiden. Ze volgen de oppervlakkige regeltjes. Ze spammen je met hun saaie marketing, vallen je lastig met opdringerige verkooppraatjes, praten vooral over hoe geweldig ze zelf zijn. Zo zullen die allerleukste klanten toch vanzelf wel volgen?
In de loop van de feestavond krijgen de tienermeiden het zwaar. Met hun hoge hakken en voeten vol blaren zitten ze moedeloos aan de kant van de dansvloer. Terwijl dat ene meisje, die in een vlotte spijkerbroek op sneakers, lekker staat te swingen. Met de allerleukste jongens
De magie van mooie marketing
Zo gaat het ook met je marketing. Volg je de regeltjes ‘omdat het zo hoort’, maar doe je dingen die niet bij je passen? Doe je marketing tegen je zin? Dan ga je blaren krijgen. Je werkt tegen je zin. Mist inspiratie. Je werk wordt werken. Zweten. Zwoegen. Je raakt de flow kwijt. De sprankeling waarmee je ooit begon. Zo zul je nooit de allerleukste klanten op je afkrijgen. Klanten voelen namelijk of je marketing echt is. Of jij echt bent. Dat is de magie van mooie marketing.
Zichtbaar zijn in de jungle
Natuurlijk moet je jezelf aantrekkelijk presenteren. Moet je laten zien wat je in huis hebt. Wat je voor je klanten kunt betekenen, hoe je hun problemen oplost. Moet je kraakheldere producten aanbieden met een mooie prijs. Vergis je niet: de jungle van het schoolfeest is keihard. Op muurbloempjes zit niemand te wachten. Niet op het schoolfeest en niet in de jungle van het ondernemers-feest. Je moet zichtbaar zijn. Maar wel op jouw manier. Leer wat bij je past. Laat je helpen en leer om jezelf en je bedrijf zichtbaar te maken. Op een sympathieke manier. Op jouw manier.
Marketing gaat niet om snelle trucs en platte regeltjes. Marketing gaat om onweerstaanbaar zijn. Omdat je jezelf bent. De allerleukste versie van jezelf. Omdat je zichtbaar bent. Omdat je boven jezelf uitstijgt. Zoals dat ene meisje op de dansvloer, dat uitgelaten op haar sneakers de show steelt. Drie keer raden wie er op het schoolfeest met de allerleukste jongen naar huis gaat?
En… drie keer raden welke ondernemer de allerleukste klanten krijgt!
Een zaak van fans – Rotary presentatie
Internet verandert de wereld razendsnel, net zo fundamenteel als de boekdrukkunst en de stoommachine onze maatschappij hebben veranderd. Wat kan er nu al en zal onze retail, banken, gezondheidszorg en onderwijs revolutionair veranderen?
Leer hoe je gebruik maakt van de slimme zwerm en jezelf onderscheid in de online kudde. Hoe krijg jij online echte fans? Wat zijn de onbekende nadelen van Facebook? En hoe krijg jij meer echte fans voor jouw bedrijf?
Deze presentatie heb ik gehouden op 15 juli 2013 voor Rotary Scheveningen.
Waarom je bedrijf niet uniek hoeft te zijn
“Zou ik me niet beter kunnen profileren met een unieke methode, iets met sociale media ofzo?” vraagt Lara. In een persoonlijk coachingstraject werk ik met haar samen. Lara heeft een mooi bedrijfsconcept uitgedacht. Haar website is af, ze blogt regelmatig en schrijft goede artikelen. Ze biedt duidelijke producten. Toch twijfelt ze: “Ik bedoel, er zijn zoveel aanbieders. Moet ik me niet veel meer onderscheiden? Iets unieks verkopen?”
De verrassende nadelen van een uniek aanbod
Het is een vraag die ik regelmatig van ondernemers krijg. Ze twijfelen over zichzelf, over hun bedrijf. Een oplossing lijkt dan: nog unieker worden. Maar is dat wel de goede weg? Het lijkt zo ideaal: een unieke oplossing ontwikkelen die nog niemand biedt. De enige zijn. De koploper. Maar er kleven verrassende nadelen aan.
Lees meer
Waarom je van je bedrijf geen hobby moet maken
Als ik de hoek omfiets, word ik bijna omver gereden door drie kleine jongens. Ze hangen voorover gebogen over hun stuur en zien me amper. In volle vaart racen ze vlak langs me heen en plots begint de voorste te juichen: “Ik heb gewonnen! Ik was de snelste. Als ik later groot ben word ik wielrenner!” Het is de droom van veel kinderen: van hun sport of hobby hun beroep maken. Een mooie droom, die soms lukt en altijd de moeite waard is om na te streven.
Helaas zie ik bij flink wat ondernemers het omgekeerde: ze maken niet van hun hobby hun bedrijf. Nee, zij maken van hun bedrijf een hobby. Niet omdat ze hun bedrijf zo leuk vinden. Maar omdat hun bedrijf net zo weinig opbrengt als een hobby! Wat moet je dan?
Lees meer
Hoe Bram meer verdient dankzij de domme vragen van zijn klant
Chagrijnig staart Bram naar buiten. Hij weet dat hij aan de slag moet. Maar hoe moet hij beginnen? Bram is een enthousiaste ondernemer. Academische studie achter de rug, daarna volop opleidingen gevolgd. Hij is bijdehand en bij de tijd. Sociaal vaardig, vol energie. Wil graag volop klanten helpen. Maar daar stokt het. Hij weet dat hij goed is. Toch weten klanten hem maar mondjesmaat te vinden. Als hij eerlijk is, moet hij bekennen dat hij weinig werk heeft. Te weinig.
Om aan zijn PR te werken, wil Bram een presentatie houden, een blog starten, een artikel indienen bij een tijdschrift, een boek schrijven. Maar waar moet dat over gaan?
Ik zie veel ondernemers zoals Bram. Ze weten veel, zijn een specialist en expert. Daarnaast zijn ze sociaal vaardig: geïnteresseerd in mensen, heerlijk om eens koffie mee te drinken. Maar hun bedrijf stokt. Ondanks al hun kennis en sociale vaardigheden krijgen ze niet de klanten die ze verdienen. Ze beginnen met een boek, een blog of een artikel. Om dan te ervaren dat er vrijwel geen aandacht voor is. Hun boek staat treurig op 100.000 in de rankings bij managementboek.nl. Hun blogs blijven ongelezen. Terwijl ze alles van hun vak weten.
Toch hoeft dat niet zo te blijven. Ook experts zoals Bram kunnen een uitstekende boterham verdienen met hun vak. Maar om dat te realiseren moet Bram wat dieper nadenken. Niet over zijn vak, niet over een extra inhoudelijke training.
Meer verdienen, door te luisteren naar domme vragen
Bram kan veel meer verdienen, als hij beter gaat luisteren naar de domme vragen van zijn klanten! Waarom zijn die domme vragen zo belangrijk?
Lees meer